お米・玄米・分づき米と無農薬雑穀の通販サイト旬彩工房
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よくあるご質問

Q, 注文はインターネットからしかできませんか?

A, 電話、FAXからもお受けしております。電話/FAX番号:0238-65-2432

Q, 領収証は発行できますか?

A, はい、できます。お気軽にお申し付けくださいませ。

Q, 商品到着日を指定したいのですが?

A, ご注文日から4日目以降でご指定ください。

Q, 送料無料サービスはありますか?

A, もちろん、ございます。税込み5,000円以上のお買い上げで配送先1ヶ所の送料無料サービスをさせて頂きます。

Q, 商品代金は後払い可能ですか?

A, 初回のみ代金引換にてお願いしております。会員登録の上、2回目からは郵便振替払いで後払い可能です。

Q, 海外への発送は可能ですか?

A, 申し訳ございません。日本国内に限らせて頂きます。

Q, 到着予定日を知りたいのですが?

A, ご注文の自動配信メールをお送りした後、改めてお届け予定日の確認メールをお送り致しますので、どうぞご確認ください。

Q, ギフト対応はできますか?

A, 承っております。箱・ラッピング費としまして、別途一包装につき、210円(税込み)いただいております。箱・ラッピング代込みと記してある商品は、別途包装代金はいただきません。

Q, メッセージカードやのしは付けられますか?

A, メッセージカードのみ、無料でお付けいたします。お客様のご希望の内容をこちらでお入れしますので、注文フォームの記入欄にご記入ください。

Q, ギフトで送った場合、相手に届いたか知りたいのですが?

A, お問い合せフォームかメール(mozu@sgic.jp)にて、受注番号・お名前・Eメールアドレスをご記入の上、ご連絡頂ければこちらでお調べして、ご連絡差し上げます。

Q, 特別栽培米ってなんですか?

A, 一般的な栽培方法に比べ、農薬・肥料の使用に配慮して栽培したお米です。

Q, 有機栽培と減農薬栽培のちがいは?

A, 一般的には無農薬栽培を有機栽培として認証しており、減農薬栽培の場合は慣行農法の5割減以下とされております。

Q, 店頭販売はしていないのですか?

A, 山形県小国町のショッピングセンターアスモ、及び道の駅の直売所で一部商品のみ取り扱いしています。